SmartChair Flow
Der SmartChair Flow ist ein Elektrorollstuhl, der für alle entwickelt wurde, die komfortable Mobilität mit intelligenten Funktionen und einfachem Transport verbinden möchten. Dank seines kompakten Designs, der flexiblen Konstruktion und durchdachter Details bietet er ein komfortables und sicheres Fahrgefühl im Innen- und Außenbereich.
Jedes Detail ist auf den Nutzer ausgerichtet – von verstellbaren Funktionen und ergonomischem Sitzkomfort bis hin zum einfachen Zusammenklappen und der unkomplizierten Handhabung im Alltag. SmartChair Flow gibt Ihnen die Freiheit, sich mehr zu bewegen, weiter zu kommen und Ihre Reise individuell zu gestalten.
| Gewicht | 23,6 kg ohne Batterie / 25,6 kg brutto |
| Geschwindigkeit | 5,9 km/h |
| Maximale Kilometerleistung | 25 km |
| Maximale Zuladung | 136 kg |
| Maximale Bergauf-Fähigkeit | 10° |
| Ladezeit | 6–7 Stunden |
| Akku-Typ | Lithium-Ionen-Akku, 24 V, 12 Ah, 288 Wh |
| Nennleistung | 2 × 250W bürstenlose Motoren |
| Rückenlehnenwinkel | Fest 11° |
| Höhenverstellbare Fußplatte | Ja |
| Vorderrad | 8" |
| Hinterrad | 10-Zoll-PU-Räder |
| Garantie | 5 Jahre Garantie auf den Hauptrahmen 1 Jahr Garantie auf den Motor 1 Jahr Garantie auf das Steuerungssystem 1 Jahr Garantie auf den Akku |
| CE-Kennzeichnung | Gemäß MDR 2017/745 Klasse 1 |
Rückgabe & Reklamationen
Rücksendeanleitung
Gemäß der Qualitätspolitik von Decon müssen unsere Produkte in einwandfreier Qualität geliefert werden. Im Falle einer Reklamation erfolgt die Bearbeitung so reibungslos wie möglich, mit einer schnellen und effizienten Kontaktaufnahme mit dem Kunden. Alle Reklamationen sind uns gleich wichtig und haben stets höchste Priorität. Für eine korrekte und zügige Beurteilung benötigen wir möglichst viele Informationen, einschließlich Ihrer Kontaktdaten, falls wir für eine Rückmeldung weitere Informationen benötigen.
Benachrichtigung über Rückgabe / Beschwerde
Sie finden unser Rückgabe-/Beschwerdeformular auf der Website. Bitte füllen Sie es aus und senden Sie es an folgende Adresse:
E-Mail: info@decon.se . Bitte geben Sie „Beschwerde“ in der Betreffzeile an.
- Das Formular wird bei Decon registriert und erhält eine Beschwerdenummer.
- Falls weitere Informationen benötigt werden, wird Decon die angegebene Kontaktperson kontaktieren.
- Bei Rücksendung eines Produkts: Legen Sie der Sendung eine Kopie des Rückgabe-/Reklamationsformulars bei.
- Vermerken Sie auf der Sendung „Reklamation“.
- Im Falle eines Hauptproduktfehlers senden Sie bitte die komplette Einheit (alle Räder, Batterie, Kabel, Ladegerät usw.) ein.
- Das Feedback von Decon erfolgt über die Auftragsbestätigung.
Absenderadresse:
Dekontaminationsrad AB
Süd-Ekeryd 119
314 91 Hyltebruk
Rückgabe / Beschwerden
Senden Sie keine Produkte zurück, bevor das Rückgabe-/Reklamationsformular an die E-Mail-Adresse info@decon.se gesendet wurde. Legen Sie der Rücksendung ein Exemplar des Rückgabe-/Reklamationsformulars bei und kennzeichnen Sie die Sendung mit „Reklamation“.
Bevor das Produkt an Decon zurückgesendet werden kann, überprüfen Sie bitte, ob alle
- Oberflächen, die mit dem Benutzer in Kontakt gekommen sind, werden gemäß den Anweisungen in der Gebrauchsanweisung desinfiziert.
- Zurückgesendete Produkte sollten, wenn möglich, in der Originalverpackung wiederverpackt werden.
- Irrtümlich bestellte oder erhaltene Produkte/Artikel müssen in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
- Die Produkte müssen innerhalb von 30 Tagen oder gemäß der Vereinbarung zurückgegeben werden.
- Neuware muss im unbenutzten Zustand zurückgegeben werden.
Transportschäden
Sollten Sie eine beschädigte Lieferung von Decon erhalten, nehmen Sie diese bitte nicht an. Dokumentieren Sie den Schaden bitte mit einem Foto. Meldungen über Transportschäden werden nur akzeptiert, wenn wir innerhalb von 24 Stunden nach Zustellung benachrichtigt wurden und der Lieferschein des Transportunternehmens den Vermerk „beschädigt“ trägt.
Garantie
Wenn Sie einen Garantieanspruch geltend machen möchten, benachrichtigen Sie uns bitte über unser Rückgabe-/Beschwerdeformular.
Die Produkte von Decon werden mit einer Garantie gemäß der jeweils geltenden Vereinbarung geliefert und decken Funktionsstörungen, Materialfehler und Herstellungsfehler ab, die bei normalem Gebrauch während der jeweiligen Garantiezeit auftreten.
Die Garantie deckt Folgendes nicht ab:
- Mängel, die durch normale Abnutzung auftreten/auftreten können.
- Verschleißteile wie (aber nicht beschränkt auf) Batterien, Reifen/Schläuche, Bremsbeläge usw.
- Störungen, die durch unzureichende Wartung verursacht wurden.
- Schäden, die vorsätzlich oder fahrlässig verursacht wurden.
- Fehler, die durch Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung entstehen
- Mängel, die durch unerlaubte Änderungen/Umbauten des Produkts entstehen.
Im Garantiefall benötigen wir das defekte Produkt zurück. Bitte fügen Sie eine Kopie des Rücksende-/Reklamationsformulars, den Lieferschein usw. zur Identifizierung des reklamierten Produkts bei. Verpacken Sie das Produkt sorgfältig, um Transportschäden, Stöße usw. zu vermeiden.
Vermerken Sie auf der Sendung „Reklamation“.
Garantiereparaturen können nach Genehmigung durch Decon von von Decon geschultem Personal/Technikern durchgeführt werden. Decon hat in Garantieangelegenheiten das letzte Wort.